Магистратура "Сервис"

Где Вы можете работать?

B2B компании (транспортные компании
логистические компании)

Традиционные розничные сети

Научно-исследовательские организации (разработка новых средств и систем сервиса)

Образовательные учреждения высшего и среднего профессионального образования (преподавательская деятельность).

IT компании

Консалтинговые компании

Вы научитесь:

Внедрять и использовать современные информационные технологии

Применять нормативные документы по стандартизации, качеству и сертификации услуг для разработки систем управления качеством услуг в избранной сфере

Обосновывать и разрабатывать технологию сервисного процесса, выбирать оборудование и ресурсы для его реализации.

Разрабатывать, внедрять и управлять внедрением цифровых технологий в информационной и коммуникативной среде для обеспечения конкурентоспособности предприятий в сервисной деятельности

Разрабатывать и реализовывать инновационные проекты

Применять современные научные концепции для обоснования стратегических управленческих решений по развитию сервисной деятельности предприятий

Осуществлять руководство инновационными проектами оптимизации процессов внедрения мероприятий по сопровождению цифровых технологий в сервисной деятельности

Осуществлять диверсификацию сервисной деятельности, исходя из этнокультурных, исторических и религиозных традиций

Выделять и учитывать особенности психологии потребителей

Проводить экспертизу и диагностику сервисных объектов

Высококвалифицированный авторитетный профессорско-преподавательский состав
Наличие практической подготовки в течение всего периода обучения на конкретных предприятиях
Инновационные технологии обучения и образовательные программы, адаптированные к применению цифровой инфраструктуры в сфере услуг
Образовательная программа сочетает дисциплины сервисной и технологической направленности, позволяющие обучающимся овладеть актуальными цифровыми компетенциями в сфере сервисной деятельности
Образовательная программа предполагает интеграцию сквозных и проектных технологий обучения

НАПРАВЛЕНИЕ ПОДГОТОВКИ:

СЕРВИС

Образовательно-квалификационный уровень